Stand: 20. April 2026 · candybytes GmbH · Sophiengutstraße 20, 4020 Linz, Österreich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der candybytes GmbH (FN in Eintragung, nachfolgend „wir", „uns" oder „Anbieter") und der natürlichen oder juristischen Person, die Stempelkarte.app kostenpflichtig oder kostenlos nutzt (nachfolgend „Kunde" oder „Merchant").
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Stempelkarte.app richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Verbrauchergeschäfte werden nicht abgeschlossen.
Wir stellen dem Kunden unter stempelkarte.app eine Software-as-a-Service-Lösung („Dienst") zur Erstellung und Verwaltung digitaler Loyalty- bzw. Stempelkarten zur Verfügung, die in Apple Wallet und Google Wallet integrieren.
Der Dienst umfasst insbesondere:
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif gemäß stempelkarte.app/#pricing. Wir behalten uns vor, den Dienst jederzeit weiterzuentwickeln, solange dies die vertraglich geschuldete Kernfunktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über stempelkarte.app einen Account registriert und diese AGB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert. Für kostenpflichtige Tarife kommt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlungsautorisierung zustande.
Wir sind berechtigt, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung).
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf stempelkarte.app/#pricing. Alle Preise verstehen sich zzgl. 20 % USt.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt; der Kunde stimmt dem durch Abschluss des Vertrags ausdrücklich zu.
Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums anzupassen. Der Kunde hat im Falle einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zum Wirksamwerden der Änderung.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 456 UGB) zu verlangen und den Zugang zum Dienst nach einmaliger schriftlicher Mahnung vorübergehend zu sperren.
Die Vertragslaufzeit beträgt bei allen kostenpflichtigen Tarifen einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern der Vertrag nicht bis zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Die Kündigung erfolgt über die Account-Einstellungen im Dashboard oder formlos per E-Mail an support@stempelkarte.app.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt. Ein wichtiger Grund auf unserer Seite liegt insbesondere bei wiederholtem Verstoß gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung vor.
Nach Vertragsende stellen wir dem Kunden auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen einen Export seiner Daten (CSV) zur Verfügung. Anschließend werden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Der Kunde verpflichtet sich:
Bei Verstoß behalten wir uns vor, betroffene Inhalte zu entfernen und, in schwerwiegenden Fällen, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Wir streben eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel an (Business-Tarif) bzw. 99,9 % (Scale-Tarif). Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail an; Notfall-Eingriffe sind ohne Vorankündigung jederzeit möglich.
Ausfälle durch höhere Gewalt, Handlungen unserer Auftragsverarbeiter (Google Cloud, Apple, Google Wallet), die außerhalb unseres Einflusses liegen, sowie Ausfälle durch Fehler des Kunden werden nicht in die Verfügbarkeitsberechnung einbezogen.
Wir gewähren dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes.
Sämtliche Rechte an Software, Design, Dokumentation und Marken verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern. Eine Reproduktion, Reverse-Engineering oder sonstige Bearbeitung ist unzulässig, soweit gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt.
Der Kunde behält sämtliche Rechte an den von ihm eingespielten Inhalten (Logos, Programmnamen, Kundendaten). Er räumt uns hieran nur die zur Vertragserfüllung notwendigen Nutzungsrechte ein (Speicherung, Übermittlung an Wallet-APIs, Darstellung in Pässen und Posterdruck).
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte begrenzt.
Für Datenverlust haften wir nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden (z. B. regelmäßige Exporte) nicht hätte vermieden werden können.
Wir haften nicht für Schäden, die durch Ausfall von Wallet-APIs (Apple, Google), Cloud-Diensten (Google Cloud) oder Zahlungsdienstleistern entstehen, soweit uns kein Auswahlverschulden zur Last fällt.
Beim Einsatz des Dienstes verarbeitet der Kunde personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden (Gäste). Er ist insoweit datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, während wir Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO sind.
Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird automatisch Bestandteil dieses Vertrags und steht dem Kunden im Dashboard zum Download und zur elektronischen Signatur zur Verfügung. Details zur Verarbeitung eigener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei zeitlich unbefristet vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Wesentliche Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als angenommen.
Im Falle eines Widerspruchs sind wir berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Linz, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung bzw. eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Fragen zu diesen AGB richtest du bitte an:
candybytes GmbH
Sophiengutstraße 20, 4020 Linz, Österreich
support@stempelkarte.app
